上個星期，在青海西寧開圖文店的薛先生，微信上發(fā)信息給我們家銷售客服，說他表弟在洛陽開店，需要柯尼卡美能達復(fù)印機C364的載體，我讓他加你。薛先生和我們家合作很久了，去年年底因為要增加店鋪，添加了一臺柯尼卡美能達C364二手彩色復(fù)印機回去。剛好表弟也是用柯尼卡美能達C364的機器，說打印效果出來不好，像是缺少載體。
加了薛先生表弟的微信之后，讓客戶發(fā)來打印的四個單色的效果圖，客戶之前沒有在機器上操作過打印四色單色的效果圖，所以不太會進去打印，把步驟發(fā)給客戶后，客戶在操作的不太確定按哪個鍵，一步一步教客戶進去維修模式下打印四個單色的效果圖。
柯尼卡美能達復(fù)印機C364打印出來的四個單色效果圖
打印出來發(fā)給蔡師傅看了之后，說是紅色缺少載體，換載體就可以了。客戶說那今天給我發(fā)一包紅色載體回來吧，麻煩了。
客戶收到載體后換上，說打印出來的效果好了，沒問題，下次需要買碳粉的時候再聯(lián)系發(fā)貨。
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