機型：柯尼卡美能達(dá)bizhub287
故障現(xiàn)象：開機就報代碼“C-5370”，開關(guān)電源無法清除故障代碼
(1)內(nèi)容
故障類型：C5370 電源冷卻風(fēng)扇無法旋轉(zhuǎn)
等級：C、
故障檢測條件：風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)期間，風(fēng)扇鎖定信號在預(yù)定的連續(xù)時間間隔內(nèi)保持為高電平
相關(guān)的電氣零件：電源冷卻風(fēng)扇（FM1）、
MFP電路板（MFPB）
(2)步驟
1、檢查FM1-中繼CN45-MFPB CN15E之間的連接頭是否正確連接，并且在必要時修復(fù)。
2、檢查風(fēng)扇是否過載，并且在必要時修復(fù)
3、FM1操作檢查
控制信號：MFPB CN15E-4(REM),MFPB CN15E-6(LOCK)
電氣元件位置：17-C
4、更換FM1
5、MFPB F7E 導(dǎo)通性檢查
6、更換MFPB
故障分析
1. 根據(jù)維修手冊故障代碼處理指引, C-5370代碼故障是指電源板冷
卻風(fēng)扇FM1無法旋轉(zhuǎn), 涉及的零件為電源冷卻風(fēng)扇FM1和MFP板.
2. 檢查了MFP板與電源冷卻風(fēng)扇FM1的線路連接,正常
3. 更換了電源冷卻風(fēng)扇FM1和MFP板測試,沒有消除故障
4. 開機出錯誤代碼C-5370后,按操作面板菜單鍵, 機器沒有響應(yīng),不
能執(zhí)行任何操作.
5. 嘗試通過執(zhí)行故障復(fù)原清除錯誤, 按復(fù)原鍵開機后可以進入故障
復(fù)原界面,但按故障復(fù)原按鍵,屏幕屏幕沒有反應(yīng).
檢查操作面板狀態(tài)燈,發(fā)現(xiàn)電源按鍵燈不亮,
并且出C-5370代碼后, 操作面板按鍵不能操作,無法操作
機器.
故障解決
1. 考慮到機器出代碼C-5370后無法操作,操作面板電源按鍵燈也
不亮,更換冷卻風(fēng)扇FM1和MFP板測試不能消除代碼，排除冷卻
風(fēng)扇FM1和MFP板故障，分析可能是電源板供電故障導(dǎo)致FM1不
能工作；
2. 更換電源板測試, 機器恢復(fù)正常。
√如果是冷卻風(fēng)扇FM1或MFP板故障導(dǎo)致C-5370代碼故障, 操作面板電源按
鍵燈亮藍(lán)燈,按菜單鍵可以響應(yīng),可以進入維修模式;
√如果是電源板故障導(dǎo)致C-5370代碼,電源按鍵燈不亮,按菜單鍵沒有響應(yīng),
不能進入維修模式.
√如果是冷卻風(fēng)扇FM1或MFP板故障導(dǎo)致C-5370代碼故障,操作面板電源
按鍵燈亮藍(lán)燈,可以執(zhí)行故障復(fù)原操作；
√如果是電源板故障導(dǎo)致C-5370代碼故障,操作面板電源按鍵燈不亮,不
能執(zhí)行故障復(fù)原操作
延伸參考
目前bh287, C287 ,C266三個系列機型發(fā)生電源板故
障都可能會導(dǎo)致“C-5370”、“C-40A1”等代碼故障,
這些代碼在維修手冊里并沒有介紹與電源板相關(guān),
請現(xiàn)場處理時需要特別注意.
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